Peut-être avez-vous vu apparaitre sur un certain nombre de sites des petites bulles vous permettant de discuter avec le service client d’une marque. Un Chatbot, c’est ça ! Un mélange de Chat (discussion en ligne) et de Bot (Robot). Cette nouvelle technologie permet aux internautes d’avoir des réponses rapides à leurs questions. Que se cache-t-il derrière les Chatbots ? Comment fonctionnent-ils ? A quoi servent-ils ? Autant de questions auxquelles l’équipe de Némésis studio va essayer de répondre pour vous.